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签收验货

签收商品时需要注意哪些问题?

验货:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货或与客服0755-22213520说明,若订单中含有赠品,请一并退回。如果您己经确认签收,请在12小时内与客服联系,以便我们核实,协调处理订单异常。

    特别提示:
    a.如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。

  1. b:如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。



注:敬请您在验货签收时仔细核对随货清单,如果出现清单开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。


s***n
2017-09-11 12:47:00
收货很方便
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